Porozmawiajmy

Aleksander Dytko-RST Software

Aleksander
Dytko
+48 532 626 248

TransCash - RST Software Building a new app for TransCash - RST Software

Stworzenie nowej aplikacji Transcash


Re-design panelu klienta.

ZAKRES WSPÓŁPRACY

System maintenance  | RST Software Masters­čąç

Design

Architecture | RST Software Masters­čąç

Architektura

Development | RST Software Masters­čąç

Rozw├│j

CEL PROJEKTU

Re-design panelu klienckiego s┼éu┼╝─ůcego do zg┼éaszania spraw do faktoringu i windykacji

TransCash - RST Software
TransCash - RST Software
TransCash - RST Software

Potrzeba klienta

TransCash - RST Software

Firma chcia┼éa zapewni─ç swoim klientom mo┼╝liwo┼Ť─ç korzystania ze wszystkich swoich us┼éug z jednego miejsca, kt├│re mia┼éoby przyjazny i sp├│jny interfejs dopasowany do urz─ůdze┼ä mobilnych.

W ten spos├│b Transcash chcia┼é upro┼Ťci─ç prac─Ö na swoim systemie oraz umo┼╝liwi─ç swoim u┼╝ytkownikom samodzieln─ů obs┼éug─Ö. Takie podej┼Ťcie mog┼éoby odci─ů┼╝y─ç manualne kana┼éy komunikacji, takie jak poczta e-mail oraz infolinia. Du┼╝ym wyzwaniem podczas tworzenia nowej aplikacji by┼éo zapewnienie kompatybilno┼Ťci i sprawnej komunikacji nowego panelu z innymi, starszymi systemami u┼╝ywanymi przez firm─Ö Transcash. Umo┼╝liwi┼éoby to podniesienie dost─Öpno┼Ťci i stabilno┼Ťci systemu.

Technologie u┼╝yte w projekcie

RestApi | Technology | RST Software ­čąç Frontend | Technology | RST Software ­čąç Docker | Technology | RST Software ­čąç React | RST Software ­čąç AWS | Technology | RST Software ­čąç Rabbitmq |RST Software ­čąç RWD | Technology | RST Software ­čąç PHP | RST Software Technology Jira |Technology | RST Software ­čąç
 TransCash - RST Software

Projekt ÔÇö za┼éo┼╝enia

TransCash - RST Software

Po wst─Öpnej analizie potrzeb i wymaga┼ä klienta ustalono zakres prac obejmuj─ůcy wy┼é─ůcznie dzia┼éania dotycz─ůce re-designu panelu klienta. Dopiero po zamkni─Öciu tego etapu pracy i po przeanalizowaniu danych zgromadzonych w ci─ůgu trzech miesi─Öcy pracy zespo┼éu UX klient zdecydowa┼é si─Ö na rozszerzenie zakresu projektowego. Powsta┼é rys architektoniczny oraz koncept rozwi─ůzania infrastrukturalnego, a w efekcie ko┼äcowym- rozpocz─Öto prace nad aplikacj─ů w chmurze AWS.

RST Software Masters ÔÇö nasze podej┼Ťcie

TransCash - RST Software

Discovery

Prace badawcze

Rozpocz─Öli┼Ťmy od prac badawczych i designu w ramach obszaru UX, co pozwoli┼éo nam┬á zidentyfikowa─ç i nazwa─ç problemy u┼╝ytkownik├│w oraz przed wdro┼╝eniowe oczekiwania biznesu wzgl─Ödem systemu. Obejmowa┼éy one:

  • Warsztaty z zespo┼éem klienta, w trakcie kt├│rego wsp├│lnie opracowano persony i ich potrzeby,
  • Research konkurencji ÔÇö projektanci przejrzeli podobne systemy i ich strony www prezentuj─ůce funkcjonalno┼Ťci,
  • Przegl─ůd statystyk Google Analytics obecnego panelu, kt├│ry pozwoli┼é lepiej zrozumie─ç najcz─Ö┼Ťciej wykorzystywane funkcjonalno┼Ťci oraz pozna─ç zachowania u┼╝ytkownik├│w,
  • Badania z u┼╝ytkownikami obecnego systemu, aby lepiej zrozumie─ç ich potrzeby i problemy z obecnym panelem (przebadano stacjonarnie i zdalnie ┼é─ůcznie 10 u┼╝ytkownik├│w),
  • Warsztaty z zespo┼éem klienta, w trakcie kt├│rych projektanci i badacze zaprezentowali wyniki bada┼ä z u┼╝ytkownikami, a nast─Öpnie wsp├│lnie opracowali nowe, uproszczone procesy (z wykorzystaniem Customer Journey Mapping),
  • Weekly meetings z PO oraz interesariuszami, w trakcie kt├│rych projektanci prezentowali makiety UX kolejnych widok├│w i funkcjonalno┼Ťci, zbieraj─ůc feedback i wprowadzaj─ůc zmiany do makiet.
TransCash - RST Softwar

Design

Projektowanie interfejsu

W efekcie powsta┼éy interaktywne makiety UX (przygotowane w programie Axure RP), pozwalaj─ůce zrozumie─ç i przej┼Ť─ç podstawowe scenariusze u┼╝ycia aplikacji oraz powt├│rnie przetestowa─ç je z grup─ů docelow─ů (10 u┼╝ytkownik├│w przebadanych zdalnie i stacjonarnie).

Po wprowadzeniu ostatnich zmian wynikaj─ůcych z feedbacku od u┼╝ytkownik├│w przygotowano UI Design ÔÇö propozycje wygl─ůdu graficznego aplikacji.

TransCash - RST Software

Development

Prace programistyczne

Odkrywaj─ůc potrzeby u┼╝ytkownik├│w i pracuj─ůc z zespo┼éem Transcash, zesp├│┼é okre┼Ťli┼é nowe potrzeby zwi─ůzane z panelem. Wdro┼╝enie nowych funkcjonalno┼Ťci by┼éo konieczne, aby nowi i obecni klienci mogli wykonywa─ç czynno┼Ťci ca┼ékowicie samodzielnie. Przygotowano estymat─Ö i ofert─Ö na wdro┼╝enie nowych element├│w panelu klienta.

TransCash - RST Software_Development

Rozwi─ůzanie ÔÇö RST Software Masters

TransCash - RST Software

Zesp├│┼é projektowy RST Software Masters sk┼éada┼é si─Ö z do┼Ťwiadczonych ekspert├│w dziedzinowych, dzi─Öki czemu Transcash m├│g┼é skupi─ç si─Ö na okre┼Ťleniu swoich potrzeb i priorytet├│w, a zesp├│┼é RST m├│g┼é zwinnie proponowa─ç przemy┼Ťlane technicznie rozwi─ůzania, kt├│rych zaimplementowanie dostarczy┼éo warto┼Ť─ç u┼╝ytkownikowi ko┼äcowemu. Wieloletnie do┼Ťwiadczenie zespo┼éu i wiedza ekspercka RST pozwoli┼éy zmniejszy─ç ryzyka projektu. Mocny wk┼éad w decyzyjno┼Ť─ç projektu mia┼éo znacz─ůcy wp┼éyw na zaanga┼╝owanie zespo┼éu RST w sam produkt, za kt├│ry czuli osobist─ů odpowiedzialno┼Ť─ç. Wszystkie dzia┼éania zespo┼éu wdro┼╝eniowego by┼éy transparentnie raportowane klientowi.

  • Nowoczesny interfejs u┼╝ytkownika, wspieraj─ůcy obs┼éug─Ö na r├│┼╝nych urz─ůdzeniach (RWD),
  • Nowe funkcje wspieraj─ůce automatyzacj─Ö proces├│w,
  • Nowe funkcjonalno┼Ťci (user friendly),
  • Nowoczesna architektura panelu daj─ůca stabilno┼Ť─ç, mo┼╝liwo┼Ť─ç cz─Östych i szybkich wdro┼╝e┼ä,
  • Wdro┼╝ono zestaw metryk, kt├│re umo┼╝liwiaj─ů analiz─Ö gromadzonych danych biznesowych, oraz wpi─Öto narz─Ödzia analityczne, takie jak Firebase, Google Analytics, HotJar.

AWS ÔÇö dzia┼éania w chmurze

Wdra┼╝ane rozwi─ůzanie zosta┼éo osadzone w infrastrukturze AWS, dzi─Öki czemu uda┼éo si─Ö zwi─Ökszy─ç stabilno┼Ť─ç i wydajno┼Ť─ç systemu. Kolejnym krokiem w realizacji projektu jest sta┼éa optymalizacja i monitoring nowej, opartej o chmur─Ö infrastruktury. Wdra┼╝amy te┼╝ nowe rozwi─ůzania oparte o technologi─Ö cloud, takie jak system rozpoznawania danych na fakturze.

TransCash - RST Software TransCash - RST Software

Efekty po wdro┼╝eniu

Przyjazny i sp├│jny interfejs

dostosowany do urz─ůdze┼ä mobilnych

Skr├│cenie time-to-market

dla nowych funkcjonalno┼Ťci

Podniesienie stabilno┼Ťci i
zapewnienie skalowalno┼Ťci
systemu

poprzez przeniesienie infrastruktury do AWS

Uproszczenie

codziennej pracy u┼╝ytkownik├│w

Zwi─Ökszenie obrot├│w firmy

dzi─Öki poszerzeniu skali dzia┼éania. Mo┼╝liwo┼Ť─ç sprzeda┼╝y us┼éug Transcash w kanale e-commerce

Zwiększenie bezpieczeństwa

stworzonej aplikacji

TransCash - RST Software TransCash - RST Software

Porozmawiajmy o Twoim produkcie

Aleksander Dytko-RST Software

Aleksander Dytko

Business Development Manager

Linkedin

Zostaw dane kontaktowe, a my odezwiemy si─Ö do Ciebie

Dzi─Ökujemy!

Twój kontakt został do nas wysłany.

Powr├│t
RST Software Masters ­čąç | Clutch | Reviews

Pierwszy partner
w Polsce

Oficjalny
consulting partner

Forbes Award
2018

Jeste┼Ťmy grup─ů

RST Group ­čąç

Newsletter

Newsletter

Dziękujemy, Twój email został wysłany.

Nasz serwis internetowy u┼╝ywa plik├│w cookies do prawid┼éowego dzia┼éania strony. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawie┼ä dla plik├│w cookies oznacza, ┼╝e b─Öd─ů one zapisywane w pami─Öci urz─ůdzenia. Ustawienia te mo┼╝na zmienia─ç w przegl─ůdarce internetowej. Wi─Öcej informacji udost─Öpniamy w┬áPolityce plik├│w cookies.