Porozmawiajmy

RST Software Masters
Workflow Automation Camunda BPM & UiPath (RPA) Workflow Automation Camunda BPM & UiPath (RPA)
Clutch 22 reviews

Automatyzacja procesów biznesowych

Pomagamy firmom zwiększać efektywność biznesu dzięki automatyzacji i optymalizacji procesów.

Nasza oferta automatyzacji i robotyzacji procesów

Warsztaty szkolenie

Warsztaty i konsultacje

Przeprowadzamy kompleksowe warsztaty dla IT i działów biznesowych. Szkolimy w zakresie modelowania procesów, implementacji platform BPM i RPA.

 

Zarezerwuj konsultację!
Proof of Concept

Budowa PoC

Budujemy Proof of Concept, dzięki czemu w ciągu kilku tygodni zweryfikujesz swoje założenia i sprawdzisz czy warto rozszerzyć automatyzację na całą organizację.

 

Dowiedz się więcej!
modernizacja legacy

Stała współpraca, rozwój i utrzymanie

Implementujemy Camunda Platform (BPM) i UiPath (RPA). Utrzymujemy i rozwijamy platformy. Gwarantujemy utrzymanie SLA.

 

Zapytaj o wycenę!

Camunda

Implementujemy Camunda Platform

Specjalizujemy się w implementacji, utrzymaniu i rozwoju Camunda Platform – rozwiązania, które umożliwia kompleksową automatyzację procesów, orkiestrację mikroserwisami czy integrację niezbędnych systemów.

 

Dowiedz się więcej o Camunda Platform

Automatyzacja

Korzyści z automatyzacji procesów

Firmy, w których procesy realizuje się manualnie (papierowo) mogą zyskać czas i oszczędzić pieniądze, dzięki automatyzacji.

Dzięki wdrożeniu nowoczesnej platformy BPM, jak Camunda Platform, firmy mogą dodatkowo:

 

  • monitorować te procesy;
  • skracać czas ich realizacji;
  • integrować niezbędne systemy;
  • szybko wdrażać zmiany.

Robotyzacja - RPA

Korzyści z robotyzacji zadań

  • Oszczędność czasu – roboty software’owe mogą w ciągu minuty wykonać zadania, na które człowiek potrzebowałby godziny.
  • Wzrost zaangażowania pracowników odciążonych ze żmudnych, powtarzalnych zadań. Mogą oni skupić się na wartościowej pracy.
  • Zmniejszenie ryzyka operacyjnego – Roboty się nie mylą. Dzięki nim liczba błędów minimalizowana jest do zera.
  • Dzięki RPA możemy łatwo połączyć systemy legacy, bez potrzeby ingerencji w ich kod.

Zastosowanie automatyzacji w Twojej branży

Banking | Camunda | RST Software Masters

Bankowość i finanse

Zobacz więcej!
RST_Automatyzacja_Ubezpieczenia

Branża ubezpieczeniowa

Zobacz więcej!
E

E-commerce

Zobacz Case Study!
RST_Automatyzacja_Logistyka

Logistyka

Zobacz Case Study!

Jak możemy współpracować?

Warsztaty BPM RST Software

Warsztaty BPMN

Kompleksowe warsztaty dla IT oraz działów biznesowych. Efektem warsztatów jest gotowość do samodzielnego mapowania procesów we własnej organizacji z użyciem notacji BPMN 2.0.

Warsztaty prowadzimy stacjonarnie w małych grupach, aby zapewnić odpowiednią jakość transferu wiedzy.

Prowadzone przez nas warsztaty uwzględniają:

  • Wprowadzenie do BPM – nowoczesne i zwinne podejście do digitalizacji procesów biznesowych
  • Prezentacja zalet zastosowania BPM w biznesie
  • BPM w praktyce – case studies
  • BPMN 2.0 jako wspólny język biznesu i IT
  • Nauka podstaw notacji BPMN 2.0 – na realnych case’ach
  • Wprowadzenie do automatyzacji procesów biznesowych
  • Dyskusja o procesach – na podstawie procesów w firmie
  • Pokazanie najlepszych praktyk w modelowaniu procesów
Projekt pilotażowy RST Software

Projekt pilotażowy (Proof of Concept, PoC)

Posiadamy kompetentny i certyfikowany zespół architektów, programistów oraz analityków gotowy do wdrożenia Camunda BPM oraz UiPath w krótkim czasie.

Który proces zoptymalizować najpierw? Dzielimy się wiedzą i doradzamy w zakresie rozsądnego wyboru właściwego kandydata na projekt pilotażowy, aby przyniósł on dużą wartość i miał wysoką szansę powodzenia.

W trakcie pracy zajmujemy się wszystkimi obszarami – tak jak przy szerokim wdrożeniu. Każdy projekt pilotażowy przechodzi kilka etapów:

  • Modelowanie – przygotowanie modeli procesów
  • Integrację – integracja z istniejącymi systemami
  • Monitorowanie – analiza danych
  • Optymalizację – usprawnianie procesów

Gotowy PoC oddajemy w ciągu kilku tygodni.

Projekt typu Lighthouse RST Software

Projekt typu “Lighthouse”

Realizujemy krótkoterminowe, dobrze zdefiniowane i mierzalne projekty, które służą jako przykład dla znacznie większych inicjatyw w firmie. 

Następna faza wdrożenia narzędzia to budowanie świadomości w organizacji i przygotowanie priorytetów – które procesy, z których obszarów organizacji, warto długofalowo zautomatyzować poprzez Camunda BPM i UiPath.

Pomagamy w oparciu o KPI wpłynąć na zmianę podejścia do wprowadzania innowacji, które mają zastąpić przestarzałe rozwiązania.

RST Software - długofalowa współpraca

Długofalowa współpraca

Implementacja procesów na szeroką skalę oznacza długofalowe partnerstwo, w którym nasi Klienci unikają ryzyka vendor lock-in. 

Proponujemy zarówno outsourcing kompetencji potrzebnych do wdrożenia projektu, jak i – z czasem – transfer kompetencji do Państwa wewnętrznego działu IT. Dla klientów oczekujących pełnego outsourcingu gwarantujemy utrzymanie ustalonego poziomu SLA.

Efektem długofalowej współpracy jest obsługa wielu instancji procesów i efekty skali – oszczędność czasu, mniejsza liczba błędów, poprawa customer experience – korzyści z wdrożenia są specyficzne w zależności od typu biznesu.

Scenariusze wdrożenia automatyzacji procesów

Proponujemy zrównoważone podejście, które ogranicza ryzyka związane z zastąpieniem starszego rozwiązania (Legacy) i ułatwia szeroką implementację.

Workflow Automation Workflow Automation

Nasi klienci

Trans.eu road transport platform | RST Software

Artgeist

Transcash

santander bank

mphasis it client

Bank Pekao

rws moravia

Electrolux | RST Software

Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny

Sprawdź jak zautomatyzowaliśmy procesy w Trans.eu

Dzięki wdrożeniu Camunda BPM zoptymalizowaliśmy szereg procesów biznesowych, zaoszczędzając czas naszych pracowników i budżet, który mogliśmy przeznaczyć na dalsze innowacje.

BOGDAN KOSTUREK

CTO Trans.eu

90% szybciej

Nakłady czasu pracy potrzebnego na ręczną obsługę procesów związanych z CRM udało się zredukować aż o 90%.

Wspólny standard BPMN

Uzyskano jedno źródło prawdy – zawsze aktualny model BPMN wizualizujący procesy tak jak są realnie wdrożone.

Referencje

Miałem okazję uczestniczyć w dedykowanym szkoleniu na potrzeby realizacji projektu w naszej organizacji z wykorzystaniem BPMN Camunda które zostało zaplanowane oraz przeprowadzone z wykorzystaniem bardzo wysokiego standardu pracy.

Indywidualne podejście dostarczyło nam wiele ciekawych rozwiązań oraz rozwiało dużo wątpliwości. Szczerze polecam firmę RST głównie ze względu na profesjonalizm, indywidualne podejście oraz ogromną wiedzę w zakresie silnika Camunda.

Szczepan Martyniuk

Dev Engineer – IT Chapter Leader

Referencje

RST Software Masters wsparli nas w obszarze architektury integracyjnej, głównie wokół naszej platformy Camunda.

Wykorzystaliśmy ich wiedzę na różne sposoby, od przydzielonych na pełny etat programistów pracujących nad naszym produktem po warsztaty i szkolenia. Firma RST zawsze była elastyczna i starała się dostosować do naszych aktualnych potrzeb, co sprawdza się bardzo dobrze. Komunikacja była idealna. Za każdym razem potrafiliśmy znaleźć rozwiązanie spełniające nasze potrzeby.

Lukas Kocourek

Enterprise Architect

Przygotuj się do wdrożenia platformy BPM w Twojej firmie.

RST_Automatyzacja_eBook_PL

Automatyzacja procesów biznesowych z użyciem BPM. Dobre praktyki

Pobierz darmowy e-book

Jak rozpocząć automatyzację procesów biznesowych z użyciem silnika BPM?

Jak rozszerzyć zakres projektu Proof of Concept i czego oczekiwać od partnera wdrożeniowego?

JESTEŚMY CZŁONKIEM:

RST Software

Camunda Platinum Partner Certified

OFICJALNY CONSULTING
PARTNER

FIRMA NAJSZYBCIEJ
ZWIĘKSZAJĄCA SWOJĄ
WARTOŚĆ 2018

JESTEŚMY CZĘŚCIĄ:

Grupa RST
22Reviews_Lights

JESTEŚMY PARTNEREM

UiPath

Porozmawiajmy o Twoim produkcie

Contact

RST Software Masters

Zostaw kontakt, a my odezwiemy się do Ciebie

Wyślij

Dziękujemy

Twój kontakt został do nas wysłany

Powrót

Najczęściej zadawane pytania

Automatyzacja procesów biznesowych — dlaczego warto?

Pierwszym krokiem jest wybranie kandydatów — procesów biznesowych, które zostaną zautomatyzowane w pierwszej kolejności. Zwykle są to procesy, które szybko przyniosą korzyść, tzw. „quick wins”. W kolejnych etapach prac iteracyjnie wdraża się następne kluczowe procesy w firmie, by móc pokazać szerzej w organizacji korzyści z automatyzacji procesów biznesowych. Identyfikując i mapując kolejne procesy w organizacji, można szybko je wdrażać dzięki istniejącym już narzędziom i nabytym kompetencjom.

Wszystko zależy oczywiście od specyfiki Twojego biznesu, jednak nowe technologie przynoszą realne korzyści — oszczędność czasu i pieniędzy. Automatyzacja i orkiestracja procesów biznesowych sprawdza się doskonale m.in. przy zarządzaniu pracy użytkowników systemu w takich procesach jak obsługa pożyczek, zarządzanie klientami czy proces sprzedaży i bilingowania. Proces automatyzacji pozwoli Ci zminimalizować liczbę tzw. wąskich gardeł, podnieść wydajność poprzez wyeliminowanie działań nieefektywnych, oraz podnieść jakość pracy dzięki przypisaniu odpowiedzialności za konkretny proces lub jego elementy.

Co to jest Camunda BPM?

Camunda BPM to kompletny stack narzędziowy, dzieki któremu można obsłużyć automatyzację procesu od początku do końca — od mapowania przez implementację i monitorowanie po wizualizację i optymalizację.  Camunda sprawdzi się doskonale zarówno w przypadku orkiestracji mikroserwisów, jak i w przypadku zarządzania zasobami ludzkimi i przepływem pracy. Kolejną zaletą Camundy jest jej skalowalność, czyli możliwość rozszerzenia pewnych elementów bez konieczności wprowadzania zmian w całym systemie. To znacznie skraca time-to-market i pozwala na szybkie wprowadzanie zmian. Dzięki swoim ogromnym możliwościom adaptacyjnym Camunda jest używana przez takich światowych gigantów jak NASA, Zalando, Goldman Sachs, Allianz czy T-mobile.

Camunda BPM — dlaczego warto?

Camunda BPM oferuje:

  • możliwość sprawnego wprowadzania zmian w procesach biznesowych i ich szybkiego wdrażania,
  • wygodne mechanizmy efektywnego zarządzania elementami automatyzacji procesów,
  • monitorowanie w czasie rzeczywistym oraz raporty dla biznesu, dzięki czemu żadne pytania dotyczące procesu nie pozostają bez odpowiedzi,
  • obsługę standardu ISO 19510:2013 — notacji BPMN 2.0, zapewniając wspólny język dla użytkowników technicznych i biznesowych,
  • wysoką dostępność i skalowalność — może działać w rozproszonym klastrze, jednocześnie opierając się na jednej wspólnej bazie danych,
  • mechanizm decyzyjny oparty na notacji DMN, dzięki któremu użytkownicy biznesowi mogą definiować i utrzymywać wykonywalne reguły biznesowe, które integrują się bezpośrednio z mechanizmem przepływu pracy.

Zarządzanie procesami biznesowymi — co to takiego?

O zarządzaniu procesami biznesowymi możemy mówić w przypadku niemal każdego przedsiębiorstwa. Celem tych działań jest usprawnienie zarządzania firmą i zwiększenie jej efektywności. Słowem-kluczem w przypadku zarządzania jest właśnie proces, czyli logiczny, następujący po sobie ciąg zdarzeń, który ma doprowadzić do określonego rezultatu w konkretnym czasie. Wymaga on ustalenia celów i zestawu metryk, tak by śledzić, jak zmieniły się ważne dla nas wskaźniki po wdrożeniu automatyzacji. W kolejnych krokach wymagane jest opracowanie koncepcji i metod oraz dobranie odpowiednich narzędzi. Na działania te składa się zatem:

  • projektowanie procesów,
  • implementacja procesów wzbogaconych o elementy techniczne,
  • obsługa procesów biznesowych,
  • monitorowanie procesów biznesowych.

Ostatni punkt, czyli monitorowanie procesów biznesowych, jest jednym z kluczowych, jeśli chodzi o zarządzanie przedsiębiorstwem. Dzięki niemu możesz przeanalizować, czy wprowadzone zmiany przyniosły oczekiwane rezultaty. Innymi słowy, monitorowanie procesów pozwala na zderzenie założeń z odpowiedzią rynku lub Twojej organizacji. Dzięki monitorowaniu efektywności wprowadzonych działań, jej analizie i optymalizacji, Twoja firma jest w stanie dostosować się do zmieniających się potrzeb rynku. Sprawne zarządzanie procesami biznesowymi przynosi realne korzyści, np. szybszą realizację projektów i zamówień lub zminimalizowanie strat na etapie produkcji. Dzięki temu wyprzedzisz konkurencję i zdobędziesz nowych klientów.

Czy Camunda BPM integruje się z systemami typu SAP i Sharepoint?

Tak Camunda łączy się z takimi systemami na dwa sposoby.

Scenariusz integracji 1

Camunda łączy się z zewnętrznymi systemami poprzez rest API.

Silnik procesów biznesowych Camunda BPM udostępnia bogate rest API, które może reagować na informacje odbierane z zewnętrznych systemów i pełnić rolę nadzorująco – monitorującą. Inną zaletą rozwiązania jest swobodna rozbudowa o dowolne dedykowane adaptery do różnych serwisów czy systemów.

Scenariusz integracji 2

Camunda nasłuchuje zdarzeń na szynie danych, do której podłączone są zewnętrzne systemy.

Camunda BPM można również zintegrować z szyną danych, dzięki czemu będzie mogła nie tylko monitorować systemy, ale również zarządzać nimi. Oferujemy różne podejścia architektoniczne do implementacji Camunda BPM w stacku technologicznym firmy.